Skip to main content
Regio Midden Nederland | IJsselstein, Utrecht
 

Wij maken gebruik van cookies en scripts om het gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren, zodat we functionaliteit en effectiviteit kunnen aanpassen. Meer informatie is beschikbaar in onze privacyverklaring. Door gebruik te maken van deze website of door hiernaast op akkoord te klikken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van onze cookies en scripts.Meer info over cookies vind je hier

Call Center Success The Sandler Way

Hoe structureer je een intern call center en zorg je ervoor dat het winstgevend is.

Ondersteun je team om de doelstellingen te behalen

Zelfs in deze tijden van "bel-mij-niet" lijsten en voicemail, zetten meer en meer bedrijven call centers op om te groeien.

In het boek Call Center Success The Sandler Way, neemt Sandler trainer Tom Niesen de vragen weg hoe een call center te managen door praktische hulpmiddelen en inzichten te presenteren die met relatief weining tijd en inspanning kunnen worden geïmplementeerd, met potentieel hoge opbrengsten.

Het boek geeft antwoord op belangrijke vragen waar je mogelijk momenteel mee worstelt:

  • Hoe zorgen we ervoor dat de mensen die we bellen aan de lijn willen blijven met ons?
  • Hoe zorgen we voor contact gedurende de eerste kritische openingsseconden?
  • Hoe houden we mensen aan de lijn en maken we het gesprek winstgevend?
Call Center Success, thumbnail

Neem een kijkje en download gratis een hoofdstuk

Leer hoe een succesvol call center de "winkelende" in "kopende" klanten kan veranderen


Ontvang je GRATIS hoofdstuk
Door je gegevens in te vullen ga je akkoord om berichten van Sandler Training te ontvangen. Je kan op ieder moment uitschrijven