#Salestip: Gebruik jij Aikido in Sales?

De principes van Aikido 
Aikido betekent "De Weg van Harmonie met de Geest" en wordt beschouwd als een niet-gewelddadige vorm van krijgskunst. Laat je echter niet misleiden. Wanneer Aikido correct wordt gebruikt is het zeer krachtig. Vaak in staat om te blokkeren en sterke aanvallen van een tegenstander te neutraliseren en om te keren met een gelijke kracht.
Wat betekent dat voor Sales? Als we de principes van Aikido loslaten op Sales ontstaat er een hele krachtige aanpak, waarmee je moeilijke situaties opvangt en ombuigt, met minimale inspanning en maximaal effect!

Gebruik de kracht van de ander
Klinkt leuk Paul, maar hoe werkt dat dan? Ik zal een voorbeeld geven. Stel dat je in gesprek zit met een prospect en die vraagt ‘Waarom zijn jullie zo duur!?’ Bam, een directe aanval op je prijs. Of je ze nou uitdagen voor een korting of het echt menen, wat ga je doen? Je kunt dit ‘blokkeren’ met een krachtige argumentatie van je prijs. Om vervolgens de volgende ‘trap’ van je prospect te krijgen over je leveringsvoorwaarden. 

Met Aikido vang je die directe vraag eerst op zonder deze te blokkeren : ‘Ik snap dat je dat wilt weten, meer mensen stellen ons die vraag.’. Je beweegt mee met hun aanval en haalt hun uit balans; ‘Wellicht is deze investering inderdaad te hoog voor wat jullie bereid zijn te investeren. Zo te horen liggen we te ver uit elkaar op dat gebied’. Het gebrek aan weerstand verrast veelal de ander want die verwacht jouw argumentatie. Vervolgens begeleid je hun energie in een cirkelvormige beweging (daarmee vergroot je zelfs hun energie) terug door middel van een positieve tegenvraag : ‘Wellicht een wat brutale vraag maar waarom denk je dat veel van onze klanten wel bereid zijn om deze investering te doen, om vergelijkbare problematiek op te lossen?’

Het Principe van Eenheid
Dit is een ander fundamenteel principe in Aikido. Het draait om het één te worden met elke situatie. Dat betekent een houding van respect voor alle dingen en situaties, vriend of vijand. En dicht bij de ander blijven. Hoe wordt jij in Sales één met de ander en de situatie? Daarin spelen drie aspecten een rol :
1. Als je met respect naar andere kijkt en luistert, dan zul je automatisch beter spiegelen qua communicatie en houding
2. Verbaal negatief spiegelen is de kunst van 'dansen' met de prospect en in je communicatie uit de weg stappen en toch dichtbij blijven
3. Door het werken in cirkelvormige bewegingen maak je maximaal gebruik van de energie van de ander zonder controle te verliezen

Nog een voorbeeld: de prospect zegt 'Beschikken jullie wel over de benodigde ervaring in onze markt?' Jouw Aikido-reactie ; 'Dat is een goede vraag en kan me voorstellen dat dat voor jullie van belang is. Vind dat wel wat lastig in te schatten en wellicht schiet onze expertise tekort voor jullie behoefte en problematiek. Welke expertise vinden jullie belangrijk?' 

Het Principe van Ki

In Aikido begrijpen ze de kracht van Ki. Ki is de sleutel in de eenheid van geest en lichaam voor efficiënte bewegingen met maximaal effect. Willen we dat ook niet in Sales? Want Sales kan soms best energievretend en stressvol zijn. Hoe dan? Het beheersen van je Ki zit met name in je houding (krachtig staan/zitten), ademhaling (door je buik) en rust (in je hoofd). Klinkt makkelijker dan het is, let er maar eens op. Vraag jezelf dus eens af : hoe bewust ben ik van m’n houding, ademhaling en de rust in m’n hoofd? (tip : werk er aan één tegelijkertijd).

Aikido in Sales toepassen is best lastig maar ook supergaaf. Als je eenmaal door hebt hoeveel energie en stress jij jezelf daarmee bespaart, dan raak je verslaafd aan kracht van de Aikido-principes, zoals veel van onze klanten. Uiteraard vereist dit oefening en een goede verkoopaanpak. Inventariseer eens voor jezelf of met je team hoe jullie daar nu mee omgaan. En hoe dat eventueel nog beter kan.

Wil jij meer weten over onze verkoopaanpak? Je weet ons te vinden.