Je bent aan het verkopen, of je het beseft of niet.
Herkent jouw binnendienst voldoende groeimogelijkheden en verkoopkansen vanuit hun afdeling?
Sandler heeft specifieke strategieën en technieken om te leren op effectieve en efficiënte wijze om te gaan met moeilijke personen en situaties, weerstand te behandelen en problemen op de meest geschikte wijze op te lossen zonder de klant te "manipuleren". Bovendien leren we jou hoe je zelfs in de moeilijkste situaties assertief kunt zijn, terwijl jij je emoties onder controle houdt.
Dankzij langetermijnrelaties met klanten ontstaan er terugkerende inkomsten. Relaties die opgebouwd zijn uit open communicatie, wederzijds respect en goede intenties, doorstaan iedere storm.
Wanneer je door Sandler wordt gecertificeerd, kun je alle resultaten meten bij iedere stap van het verkoopproces.
Inzichten en tips over verkoop, salesmanagement, leiderschap en management. We nodigen je uit om te reageren en om de posts te delen met collega's.
Jouw klantendienst is zo sterk als de zwakste schakel.
Auteur en Sandler’s Customer Care Program specialist, Anne MacKeigan, geeft je 48 regels waarmee je strategische investeringen voor de binnendienst kan bewerkstelligen. Customer Service The Sandler Way helpt om een werkcultuur te creëren, gebaseerd op de overtuiging dat klanten niet alleen belangrijk zijn; zij zijn de belangrijkste reden dat je bedrijf bestaat.
