Mattson, een lid van de Business Development Council van Forbes, legt de voorspelbare stappen uit die kopers volgen voordat ze beslissen om te kopen. Hij deelt ook de beste manier voor verkopers om te gaan met kopers terwijl zij door deze fases van de buyers journey gaan.
Slimme verkoop professionals zijn volgens Mattson altijd nieuwsgierig over hoe de buyer’s journey zich ontwikkelt voor een bepaald contact. “Ze zoeken constant naar de beste manier om deel uit gaan maken van die buyer’s journey,” legt hij uit.
Volgens Mattson is het cruciaal voor succes om onze buyer’s journey te begrijpen en onze communicatie daarop aan te passen (zowel persoonlijk als professioneel) om aan te sluiten op elke fase van die journey. “Hoe beter we onze buyer’s journey begrijpen,” schrijft hij, “hoe beter we de stap kunnen herkennen waar ze op elke gegeven moment zijn om het verkoop proces zo effectief mogelijk te laten verlopen.”
Om het hele artikel te lezen, klik hier.
Wil je hier meer over weten en hoe het jou en je bedrijf verder kan helpen? Neem gerust contact met ons op.
Misschien bent u ook geïnteresseerd in: