Onderdeel van je verantwoordelijkheid als sales manager is om je team te ondersteunen in het vergroten van hun capaciteiten en de resultaten van hun prestaties te verbeteren. In andere woorden, hun helpen (nog) betere sales professionals te worden. Om daar te komen organiseer je regelmatige bijeenkomsten en meetings waarin je ze verantwoordelijk houdt, voorzie je in coaching en reik je daar waar nodig training aan.
Maar wat doe je daadwerkelijk om de uitkomsten van jouw eigen prestaties te verbeteren wanneer je die meetings faciliteert, coaching doet en training geeft? In andere woorden, wat doe jij om een nog effectievere sales manager te worden? De meeste sales managers antwoorden dan met “Niet veel...”
Dus, wat kun jij doen waardoor jouw prestaties verbeteren en je nog effectiever je rol als sales manager, coach, mentor en motivator kunt vervullen?
Delegeer vaker
Waarschijnlijk zijn er activiteiten die regelmatig terugkeren in jouw rol die je ook aan teamleden kunt delegeren. Het delegeren van verantwoordelijkheden en taken maakt je niet alleen vrij voor meer belangrijkere zaken, maar geeft je team ook meer eigenaarschap in het efficiënt functioneren van de afdeling… wat hun aanmoedigt om op hun best te presteren. Met het delegeren van verantwoordelijkheden faciliteer de persoonlijke groei van teamleden, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.
Wees een hulpbron
Wanneer je verantwoordelijkheden delegeert en hun aanmoedigt om input en ideeën aan te leveren voor doelen en projecten, dan dien wel in staat te zijn om echt te luisteren, hun vragen te beantwoorden en hun te begeleiden indien nodig. Laat je mensen weten dat je deur altijd openstaat om te discussiëren over relevante issues. Als ze dat dan doen, geef ze dan aandacht. Echte aandacht. Interactie aanmoedigen om vervolgens niet aandacht te schenken aan hun verhaal is nog erger dan geen interactie aan te moedigen.
Follow up
Wanneer je je team in staat stelt om volledig deel te nemen aan de operatie van de afdeling, is het van cruciaal belang dat je gevolg aan geeft. Laat ze weten hoe ze het doen; geef ze tijdig terugkoppeling. Tijdige terugkoppeling stelt jouw in staat hun activiteit zoveel mogelijk ‘realtime’ te managen (in plaats achter de feiten aan te lopen), hun in het juiste spoor te houden en eventueel correcties tijdig door te voeren.
Benut deze zes suggesties om je eigen Attitude en Acties onder de loep te leggen. Het zal je in staat stellen om nieuwe manieren te ontdekken om te interacteren met je team — manieren die hun helpen hun prestaties te verbeteren.
Heb je vragen of wil je weten wat Sandler voor jou en je bedrijf kan betekenen? Neem gerust contact met ons op.
Misschien bent u ook geïnteresseerd in: